400-1677-880
服务与支持

售后服务政策

1、全天候400电话服务

24小时全国热线:4001-677-880 售后专线:0551-65533774 全天候为您解答您的疑问。

这里咨询:>> 售后网上客服


2、24小时上门服务

将在接到顾客报修起,6小时内响应,24小时内上门为您服务。

3、保修服务

1) 工程安装系统保修:从工程竣工之日起,工程安装系统(除设备之外的安装材料)免费维修一年;

2) 主设备保修:从设备生产厂家规定的保修开始之日起(设备说明书或保修卡中注明),执行设备生产 厂家的设备保修政策,设备生产厂家整机保修期不足一年的按一年执行。

4、施工保养服务

1) 从工程竣工之日起,两年内提供免人工费保养(材料收费);

2) 提供“一站到位”的维护保养服务;

3) 系统维护周期表:每年春季和秋季。

5、上门维修服务

只要您的设备是在我公司采购,我们将为您提供终身上门维修服务。

6、属下列情况之一者,将实行收费维修

1) 用户使用不当而损坏;

2) 用户自行拆卸并损坏;

3) 无发票和保修证;

4) 发票和保修证被私自涂改;

5) 超过保修期。


《诺益科技-售后服务质量问卷调查》>>

点击链接参与问卷:https://www.wjx.cn/vm/PCBHNUj.aspx#

扫码参与售后服务问卷>>:

售后问卷调查



返回顶部